В Сочи постояльцев отелей и посетителей магазинов и предприятий общепита будут спрашивать об их оценке качества услуг

14:30 21.11.2012
Росія

В Сочи постояльцев отелей, а также покупателей магазинов и посетителей предприятий общепита будут спрашивать об их оценке качества полученных услуг.

Около 1,5 тыс. волонтеров, проводящих опрос, будут иметь отличительную форму и значки, а тестирование будет проводиться по специально разработанным маркерам: качество обслуживания, качество продуктов питания, наличие разнообразного меню, создание безбарьерной среды и комфорта.

Проект «Мониторинг городской среды по оказанию качественных услуг» проводится на основе программы «Сочи – гостеприимный город» в преддверии Олимпийских игр 2014, говорится в сообщении, опубликованном администрацией города.

Качество работы обслуживающего персонала власти олимпийской столицы 2014 решили повышать на специальных курсах.

«Еженедельно обучение проходят около 300 сотрудников сферы обслуживания, а к Олимпиаде 2014 года мы намерены обучить 27 тысяч человек», – сообщила прессе вице-мэр города Ирина Романец.

По материалам Вестник Кавказа

Теми:

Ще на цю тему