Россиянам начали блокировать счета за оплату туров за границу

Россияне столкнулись с блокировкой банковских карт и счетов при попытке купить туры за границу, сообщили в Ассоциации туроператоров России (АТОР),информирует идание The Moscow Times.

Причиной стало ужесточение контроля за переводами через систему быстрых платежей (СБП) в рамках борьбы с мошенниками. По данным АТОР, в первую очередь блокировки затронули турагентов-фрилансеров, индивидуальных предпринимателей и их клиентов. Аналогичные жалобы поступают от россиян, которые перед оплатой тура перекидывают деньги между собственными счетами. В число пострадавших также попали пенсионеры, поскольку их транзакции особенно тщательно проверяются банками.

Согласно опросу, проведенному АТОР, карты блокируют при попытке оплаты тура через СБП по QR-коду или номеру телефона. При этом суммы варьируются от 20 до 300 тысяч рублей и более. В ассоциации отметили, что случаи с приостановкой транзакций начали возникать еще в 2025 году, но участились с 1 января, когда вступил в силу приказ Центробанка, расширивший список признаков подозрительных операций с 6 до 12 в рамках 161-ФЗ «О национальной платежной системе». «Инициаторами блокировок сейчас выступают практически все крупнейшие банки», — отметили в АТОР. Чаще всего вернуть доступ к счетам и картам можно только после личного визита в отделение кредитной организации. Россияне жалуются, что пока они разбираются с банком, цена за тур увеличивается.

В АТОР добавили, что риски столкнуться с такими проблемами меньше при обращении к туроператорам и онлайн-агрегаторам, принимающим оплату на расчетные счета юридических лиц или через эквайринг. Если перевод все же заблокировали, в ассоциации советуют оперативно связаться со службой безопасности банка, сообщить, что это была оплата туристической услуги, и предоставить договор или подтверждение бронирования. Однако это не всегда избавляет от необходимости личного визита в банк. 

Между тем один из туристов рассказал АТОР, что даже официальные обращения в банк и ЦБ могут не принести результата. «Перед Новым годом не смог оплатить оставшуюся часть суммы за круиз. Совкомбанк заблокировал перевод. Решили, что я — сам мошенник. Написал жалобу, но толку не было», — отметил он.

По оценке компании «Информзащита», в общей сложности с начала 2026 года временные блокировки могли затронуть до 3 млн россиян, или 1–2% от всех активных клиентов банков. В декабре директор департамента информбезопасности ЦБ Вадим Уваров говорил, что крупнейшие кредитные организации ежемесячно охлаждают около 330 тысяч переводов.