Подготовку гостиничного персонала в Сочи будут вести более 80 квалифицированных специалистов

15:55 31.05.2012
Росія

Подготовку гостиничного персонала в Сочи будут вести 85 квалифицированных тренеров. Соответствующие сертификаты специалисты в области «Олимпийского гостеприимства» получили 30 мая по окончании курса, организованного Оргкомитетом «Сочи 2014» совместно с Российским Международным Олимпийским университетом /РМОУ/.

Как отметили в Оргкомитете «Сочи 2014», в ближайшие полтора года тренерам предстоит передать полученный опыт персоналу более чем ста гостиниц, санаториев и пансионатов Сочи. В 2014 более 41 тысячи гостиничных номеров будет открыто для посетителей и гостей Игр. Для обслуживающего персонала организуют двухдневные специальные тренинги. В ходе каждого занятия особое внимание будет уделено особенностям общения с людьми с инвалидностью.

По словам гендиректора РМОУ Льва Белоусова, университет не случайно взялся за разработку программы «Олимпийское гостеприимство». Одна из ее главных задач – подготовка и методическая поддержка тренеров-преподавателей, которые, освоив навыки работы с гостями и участниками Олимпиады, смогут самостоятельно вести обучение персонала своего предприятия. «Олимпийское наследие Сочи – это внедрение высоких стандартов обслуживания на круглогодичном курорте, где сервис и гостеприимство имеют решающее значение.

Востребованность подобных программ вполне объяснима – конкурентоспособными в итоге окажутся те, кто сможет обеспечить качественный сервис на международном уровне», – отметил Белоусов. Он также подчеркнул, что работа в этом направлении будет продолжена, в том числе с администрацией Олимпийской столицы 2014.

По материалам ИТАР-ТАСС Кубань

Теми:

Ще на цю тему